Avem o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile pentru a solicita un retur după ce primiți articolul.

Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit - neutilizat, cu etichetele atașate și în ambalajul original. De asemenea, este necesară o chitanță sau o dovadă de achiziție.

Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați la Service.center.1@outlook.com. Vă rugăm să rețineți că articolul returnat trebuie expediat înapoi vânzătorului.

Nu vom accepta articole returnate fără o cerere prealabilă de returnare.

Dacă întâmpinați probleme cu returul, vă rugăm să ne contactați oricând la Service.center.1@outlook.com.

Alternativ, puteți utiliza meniul „Contactați-ne” de pe site-ul nostru web.

Daune și probleme
După primirea comenzii, dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă ați primit articolul greșit, vă rugăm să ne contactați imediat pentru a putea evalua problema și a o rezolva.

Schimb
Cel mai rapid mod de a vă asigura că primiți ceea ce doriți este să returnați articolul pe care îl aveți în prezent și să faceți o achiziție separată pentru noul articol odată ce returul dvs. este acceptat.

Rambursări
Vă vom notifica după ce am primit și inspectat returul dvs. De asemenea, vă vom notifica dacă returul dvs. a fost aprobat. Este posibil să dureze ceva timp până când fondurile sunt procesate și auditate.

Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de la aprobarea returului dvs., vă rugăm să ne contactați la Service.center.1@outlook.com.